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FAQ.
Ihre Fragen, unsere Antworten zur MINI Credit Card.
Sie sind bereits Inhaber einer MINI Kreditkarte oder möchten eine beantragen? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und wichtige Informationen rund um die MINI Kreditkarte - von A wie Antrag bis Z wie zusätzliche Versicherung.
AKTUELLE THEMEN DER REDAKTION.
Fragen zur Beantragung der MINI Credit Card.
MINI Credit Card Online-Beantragung
MINI Credit Card Konfigurator
Legitimationsprüfung
Was bedeutet Legitimationsprüfung?Wie kann ich mich legitimieren?Was brauche ich für die Video-Legitimation?Wie funktioniert die Video-Legitimation?Wofür benötige ich Skype oder WebRTC?Die eingegebene TAN wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?Die Videoqualität ist nicht optimal. Woran kann das liegen?Wo werden meine Daten bei der Video-Legitimation gespeichert?Wer bekommt meine Daten bei der Video-Legitimation?Wie wird gewährleistet, dass meine Daten während der Video-Legitimation sicher sind?Kann ich meine Einwilligung widerrufen?Ist die Video-Legitimation auch mit einem vorläufigen Ausweis möglich?Wie kann ich mich im Ausland legitimieren?
Kündigungsfristen MINI Credit Card
Fragen zu den MINI Credit Card Leistungen.
Allgemein
Welche Leistungen sind im Kfz Schutzbrief inbegriffen?Wie teuer ist die MINI Credit Card?Was beinhaltet die Serienausstattung?Welche Leistungen hat die MINI Credit Card?Muss ich für den Kfz Schutzbrief MINI Fahrer sein?Welche Kartendesigns kann ich bei der MINI Credit Card auswählen?Welche Vorteile habe ich bei MINI BOX?Wie kann ich die Vorteile der MINI BOX nutzen?Welche Vorteile habe ich bei MINI Entdeckungen?Wie kann ich die Vorteile von MINI Entdeckungen nutzen?Was ist das Online-Kartenkonto?Was sind innovative Zahlungsdienste?Kann ich ein Kartendesign bei Beantragung der MINI Credit Card wählen?Kann ich das Kartendesign meiner MINI Credit Card nach Ausstellung ändern?
Vorteilswelt
Was sind die MINI Card Leistungen?Wo finde ich die Vorteile und Angebote der MINI Card?Welche Vorteile habe ich mit meiner MINI Credit Card bei BMW Rent?Wie erhalte ich meinen Preisvorteil bei BMW Rent?Welche Angebote bekomme ich mit der MINI Credit Card bei der MINI Driving Experience?Wo finde ich die Angebote der MINI Driving Experience?
Sonderausstattung
Welche Sonderausstattung kann ich zusätzlich beantragen?Wie kann ich die Sonderausstattung beantragen?Wo erhalte ich einen Überblick über meine individuell gebuchte Sonderausstattung?Was ist die flexible Teilzahlungsfunktion?Wie kann ich die flexible Teilzahlungsfunktion für meine MINI Credit Card beantragen?
MINI Credit Card Special Vorteile
Welche exklusiven Leistungen und Versicherungen beinhaltet meine MINI Credit Card Special?Wie erhalte ich die Reifenservice-Gutschrift?Was ist die Reifenservice Gutschrift?Für welche Leistungen wird die Gutschrift gewährt?Was ist, wenn die Kosten für den Reifenservice über 35,00 Euro liegen?Können mehrere Rechnungen pro Jahr eingereicht werden?Was ist die MINI Lifestyle Gutschrift?Wie erhalte ich die MINI Lifestyle Gutschrift?Was beinhaltet die Reiseassistance?Was beinhaltet die Verkehrsrechtsschutz-Versicherung?Wie aktiviert sich der Versicherungsschutz der MINI Credit Card Special Versicherungen?Ist es möglich den Versicherungsschutz bzw. die Versicherungssummen der MINI Credit Card Special durch einen Aufpreis zu erhöhen?Wie erhalte ich kostenloses Notfallbargeld?Kann ich meine MINI Credit Card Basic mit den MINI Credit Card Special Vorteilen ausstatten?
Share Now (ehemals DriveNow)
Muss ich mich erneut bei Share Now (ehemals DriveNow) registrieren?Warum können Share Now-Fahrzeuge (ehemals DriveNow) nicht mehr mit der MINI Credit Card geöffnet bzw. freigeschaltet werden?Was muss ich tun, um auch künftig Share Now-Fahrzeuge (ehemals DriveNow) nutzen zu können?Was passiert, wenn ich Share Now-Fahrzeuge (ehemals DriveNow) weiterhin mit der MINI Credit Card öffnen möchte?
Fragen zu den Versicherungspaketen.
Allgemein
Welche Versicherungspakete kann ich zusätzlich beantragen?Wie aktiviert sich der Versicherungsschutz des jeweiligen Versicherungspakets?Ist es möglich den Versicherungsschutz bzw. die Versicherungssummen der einzelnen Versicherungen oder Versicherungspakete durch einen Aufpreis zu erhöhen?Wie lange ist mein Versicherungspaket gültig?Wieviel kosten die Versicherungspakete?Wie werden die Versicherungspakete abgerechnet?Wie kann ich das Versicherungspaket kündigen?
Reise-Paket
Shopping-Paket
Mobilitäts-Paket
Internet-Paket
Fragen zu Schadensfällen
Fragen zum Einsatz der MINI Credit Card.
Bezahlen mit der MINI Credit Card
Bezahlen mit Mastercard® Kontaktlos
Was ist Mastercard® Kontaktlos?Wie funktioniert das kontaktlose Bezahlen mit Mastercard® Kontaktlos?Wo kann ich mit meiner Kreditkarte kontaktlos bezahlen?Welche Vorteile bietet mir das kontaktlose Bezahlen?Muss ich beim kontaktlosen Bezahlen eine PIN-Eingabe oder eine Unterschrift leisten?Ist der kontaktlose Bezahlvorgang auch sicher? Bei welchen Händlern kann ich mit Mastercard® Kontaktlos einfach bezahlen?Sind versehentliche Abbuchungen oder Doppelabbuchungen möglich?
Bargeld mit der MINI Credit Card abheben
Kartenlimit der MINI Credit Card
Verlust der Kreditkarte und/oder PIN, Falscheingabe PIN.
Guthaben und Kartensperrung
Fragen zum Online-Kartenkonto der MINI Credit Card.
Allgemeine Vorteile des Online-Kartenkonto
Anmeldung zum Online-Kartenkonto
Technische Voraussetzungen für das Online-Kartenkonto
Kreditkartenabrechnung
Reklamationen
Ich habe einen Umsatz auf meiner Kreditkarte festgestellt, den ich nicht getätigt habe. Was soll ich tun? Was muss ich tun, wenn ich Umsätze reklamieren möchte? Muss ich meine Karte immer sperren, wenn ich Umsätze zu beanstanden habe?Wann muss ich bei der Polizei Anzeige erstatten?Wer haftet bei missbräuchlichen Umsätzen in welcher Höhe?Kann es passieren, dass meine Kreditkartenreklamation abgelehnt wird?Wie erfolgt die Erstattung bei einer Reklamation? Ich habe weitere unrechtmäßige Belastungen festgestellt, nachdem ich bereits eine Reklamation eingereicht habe. Was ist zu tun?Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Kreditkartenreklamation? Welche Fristen sind zu beachten?
Passwort zum Online-Kartenkonto vergessen
Änderung der persönlichen Daten
Fragen zur Sicherheit.
Sicherheitsstandards der MINI Credit Card
Allgemeine Informationen für Mastercard® Identity Check™
Was ist Mastercard® Identity Check™?Wie funktioniert Mastercard® Identity Check™ per smsTAN?Welche Lösungen gibt es um Mastercard® Identity Check™ zu nutzen?Wie funktioniert Mastercard® Identity Check™ über das Online-Kartenkonto?Wie schützt mich Mastercard® Identity Check™?Welche Vorteile bringt mir Mastercard® Identity Check™?Benötige ich zur Nutzung von Mastercard® Identity Check™ eine neue Kreditkarte?
Technische Anforderungen für Mastercard® Identity Check™
Registrierung für MMastercard® Identity Check™
Welche Karten kann ich für Mastercard® Identity Check™ registrieren lassen?Wie kann ich das Mastercard® Identity Check™ Verfahren über das Online-Kartenkonto aktivieren?Wie kann ich meine Sicherheitsfrage oder Handynummer im smsTAN-Verfahren ändern?Wie lange dauert die Registrierung für das Mastercard® Identity Check™ Verfahren?Wie registriere ich mich für Mastercard® Identity Check™?Wie kann ich mich für Mastercard® Identity Check™ anmelden?Welche Angaben sind für die Registrierung notwendig?Kann ich sofort nach der Registrierung einkaufen?Warum muss ich meine persönlichen Daten erneut eingeben, wenn ich eine weitere Kreditkarte registriere?Was kann ich tun, wenn ich während der Registrierung Fragen habe?
Shoppen mit dem Mastercard® Identity Check™
Mastercard® Identity Check™ mobileTAN
Verlust der Kreditkarte - Mastercard® Identity Check™
Deaktivierung oder erneute Anmeldung für Mastercard® Identity Check™
Persönliche Daten für Mastercard® Identity Check™
Warum muss ich während der Registrierung meine persönlichen Daten angeben?Welchen Datenschutz- und Datensicherheitsbedingungen unterliegt Netcetera für Mastercard® Identity Check™?Wie sicher sind meine Daten im Mastercard® Identity Check™ Verfahren?Wie sicher ist die Datenübertragung von meinem Internetbrowser zu Netcetera?
Chip und PIN Technologie
eCommerce Limit
Fragen zu Guthaben auf der MINI Credit Card und steuerliche Fragen.
Einlagensicherung
Guthabeneinzahlung und Guthabenauszahlung
Preise & Bedingungen
Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die MINI Credit Card Allgemeine und Besondere Versicherungsbedingungen für die MINI Credit CardsAllgemeine Versicherungsbedingungen für den Kfz Schutzbrief zur MINI Credit CardBedingungen für die Nutzung des GuthabenauszahlungsserviceBedingungen für die Nutzung des Online-Kartenkonto und des smsTAN-VerfahrensSonderbedingungen für das 3D Secure-Verfahren