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Ich erhalte nach einem Einkauf keine smsTAN. Was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie, ob Sie eine ausreichende Mobilfunkverbindung haben. Sie können eine neue smsTAN anfordern. Die smsTAN hat zur Minimierung Ihres Risikos eine beschränkte Gültigkeit von 5 Minuten.

 

Falls Sie gerade keine Mobilfunkverbindung haben, können Sie sich im Online-Kartenkonto anmelden und die Zahlung mittels eines einmaligen Sicherheitscodes bestätigen. Sie können den Sicherheitscode nach Eingabe einer TAN einsehen. Geben Sie diesen bitte auf der Bestätigungsseite ein und schließen Sie so den Bezahlvorgang ab.